주간소식 58호
노동조합		DATE 2004-12-13 12:05:55  HIT 517
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		KUMC 활동 매트릭스 ’노동통제·관리 의도 다분 안암병원 전 부서를 시작으로 구로병원에서도 ‘개인활동·부서활동 매트릭스’ 작성으로 분주하다. 전 부서에서 모든 업무를 개개인별로 작성하게 하고 있으며, 심지어 일부 부서의 경우 시간대별로 작성하게 하고 있어, 이로 인해 근무가 끝나도 퇴근하지 못한 채 ‘매트릭스’ 작성에 매달리고 있는 실정이다. ‘KUMC 활동 매트릭스’란 과연 무엇인가? 의료원 경영전략팀은 지난 12월 1일 각 과별 부서장을 대상으로 ‘KUMC 활동 매트릭스’ 개발 및 운영계획 설명회를 개최하고, 작성요령 등에 대한 교육을 실시했다. 의료원은 ‘KUMC 활동 매트릭스’를 “환자의 요구에 보다 신속하게 대응하고, 의료환경 변화에 유연하게 대처하여 경쟁력있는 모습을 구축하기 위해서는 일하는 방식, 즉 업무 프로세스의 근본적인 재설계가 절실하게 요구된다. 이에 ‘KUMC 활동 매트릭스’로 개인 및 팀의 활동과 업무환경을 조사하여 업무 표준화 및 효율성 향상하기 위한 프로세스 개선을 도모”하기 위함 이라고 밝혔다. 또한 이 조사 자료의 결과를 “향후 업무 표준화, 질관리, 직무재설계, 인적자원관리 등”으로 다양하게 활용하겠다고 적고 있다. 개인활동·부서활동 매트릭스를 접한 조합원들의 반응은 다양하지만 우려하는 목소리가 크다. 우선 같은 업무를 하는 사람들에게 각각 개별적으로 작성하게 하는 것과 시간대별로 모든 업무를 작성하도록 하는 것은 ‘업무표준화에 따른 직무분장, 직무분석’과는 거리가 있으며, 성과지표로 세세한 업무에 대해서도 달성목표를 기술하게 하는 것은 오히려 통제·관리의 의도를 엿볼 수 있다. 그리고 환자수의 변동과 응급상황이 비일비재한 현실에서 ‘획일화된 업무’ 작성과 직무량 기술은 오히려 병원현실에 맞지 않는 부분도 있다. 그리고 더욱 우려스러운 것은 작성자들이 직접 느끼는 위기감이다. 의료원은 이미 지난 3/4분기 노사협의회에서 노동조합의 인력충원 요구에 대해 ‘업무분석’을 준비중이라며 더 이상의 인력충원은 힘들다고 답했다. 이런 상황에서 이 자료에 대한 결과가 ‘업무표준화 및 인적자원관리’로 활용되는 것은 심각한 문제를 불러일으킬 수 있다. 이는 노동 강도의 강화와 인력 재배치 그리고 향후 연봉제 도입, 노동유연화를 표방한 구조조정과 이어지게 되는 것이다. 의료원에서 일방적으로 추진하는 ‘KUMC 활동 매트릭스’에 노동조합은 의료원과의 면담을 통해, 이를 추진하는 의도와 배경을 확인하고, 우려스러운 부분에 대한 문제제기를 공식적으로 진행할 것이다.

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