디즈니 병원의 서비스 리더십
- 저자 : 프레드 리
- 정가 : 13500원 (할인가 : 10660원)
- 출판사 : 김앤김북스
- 출간일 : 2009. 05. 27
- ISBN : 9788989566441
- 요약 : ... 치료라는 감성적 경험을 제공해야 하기 때문이다. 『디즈니 병원의 서비스 리더십』에서는 디즈니를 벤치마킹하여 경쟁 병원이 따라올 수...
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안암
디즈니병원의 서비스 리더십
by 관리자 posted Apr 22, 2011
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